2026-03-13 17:29:49
2026年春節(jié),互聯(lián)網(wǎng)大廠投入超80億元,借紅包補(bǔ)貼等形式完成AI應(yīng)用“拉新實(shí)驗(yàn)”,AI嵌入消費(fèi)全流程。當(dāng)前AI購(gòu)物進(jìn)入加速期,由技術(shù)驅(qū)動(dòng)與生態(tài)融合帶動(dòng),呈現(xiàn)入口重構(gòu)、全場(chǎng)景融合、行業(yè)規(guī)范趨勢(shì)。其正處于向大眾擴(kuò)散臨界階段,將推動(dòng)電商和消費(fèi)邏輯重構(gòu)。2026年春節(jié)或成特殊節(jié)點(diǎn),AI正從“功能”進(jìn)化為購(gòu)物“基礎(chǔ)設(shè)施”。
每經(jīng)記者|陳婷 李宇彤 每經(jīng)編輯|余婷婷
消費(fèi)領(lǐng)域的迭代升級(jí),在2026年春節(jié)集中爆發(fā)。
這個(gè)春節(jié),字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)大廠累計(jì)投入超過(guò)80億元,以紅包補(bǔ)貼、場(chǎng)景免單、春晚互動(dòng)等形式,完成了一場(chǎng)面向全民的AI(人工智能)應(yīng)用規(guī)?;袄聦?shí)驗(yàn)”。
當(dāng)人們?cè)跒樽哂H訪友的禮品選擇犯難時(shí),AI助手已能依據(jù)收禮人的年齡、愛(ài)好與關(guān)系親疏,秒速生成貼合心意的推薦方案;從年貨采購(gòu)到即時(shí)消費(fèi),AI正以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式,嵌入中國(guó)人的消費(fèi)全流程。
數(shù)據(jù)顯示,2026年春節(jié)假期,阿里千問(wèn)App(應(yīng)用程序)幫大家“一句話下單”近2億次;騰訊元寶日活躍用戶一度超5000萬(wàn);字節(jié)跳動(dòng)旗下的豆包則在除夕當(dāng)天創(chuàng)下AI總互動(dòng)19億次的紀(jì)錄。
這是一場(chǎng)正在重塑消費(fèi)底層邏輯的深刻變革。2026年“3·15”之際,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》未來(lái)商業(yè)智庫(kù)重點(diǎn)采訪了有關(guān)“AI+購(gòu)物”的前沿趨勢(shì),從落地現(xiàn)狀、演進(jìn)方向與產(chǎn)業(yè)影響多個(gè)維度,系統(tǒng)剖析這場(chǎng)由AI驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)革命的未來(lái)商業(yè)圖景。

當(dāng)前,AI購(gòu)物已進(jìn)入落地應(yīng)用加速期。CIC灼識(shí)咨詢董事總經(jīng)理陳一心對(duì)每經(jīng)記者表示,行業(yè)發(fā)展主要由技術(shù)驅(qū)動(dòng)與生態(tài)融合雙輪帶動(dòng):
技術(shù)驅(qū)動(dòng):跨模態(tài)技術(shù)(融合文本、圖像、語(yǔ)音等)的興起,使得AI能夠更好地理解商品、用戶需求及購(gòu)物場(chǎng)景,為實(shí)現(xiàn)更智能的導(dǎo)購(gòu)和交互奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),大模型技術(shù)的快速迭代,尤其是中文理解和多模態(tài)能力的提升,為AI購(gòu)物應(yīng)用提供了核心引擎。
生態(tài)融合:國(guó)內(nèi)AI購(gòu)物功能的發(fā)展深度依賴于互聯(lián)網(wǎng)大廠現(xiàn)有的業(yè)務(wù)生態(tài),利用AI對(duì)原有電商、內(nèi)容、服務(wù)生態(tài)進(jìn)行重構(gòu)與增強(qiáng)。
與國(guó)外相比,陳一心表示,國(guó)內(nèi)AI助手更注重“場(chǎng)景深挖”與“生態(tài)協(xié)同”,優(yōu)先在自身優(yōu)勢(shì)的電商、內(nèi)容生態(tài)內(nèi)進(jìn)行閉環(huán)落地,追求用戶體驗(yàn)與商業(yè)效率的即時(shí)提升。競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)在垂直場(chǎng)景的滲透率與商業(yè)化效率。
每經(jīng)記者從典型案例、應(yīng)用場(chǎng)景與發(fā)展趨勢(shì)著手,梳理總結(jié)了當(dāng)前AI購(gòu)物的主要落地現(xiàn)狀。
(一)AI購(gòu)物典型案例
1.阿里巴巴:千問(wèn)App+阿里自有生態(tài)
2026年1月15日,千問(wèn)App宣布全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購(gòu)、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù),在全球首次實(shí)現(xiàn)點(diǎn)外賣、買東西、訂機(jī)票等AI購(gòu)物功能,并向所有用戶開(kāi)放測(cè)試。
圖片來(lái)源:新浪微博(@千問(wèn))
接入淘寶后,千問(wèn)App可以幫助用戶解決“買什么、怎么選、值不值得買”的難題。此外,不僅能根據(jù)用戶的真實(shí)需求給出購(gòu)物建議,還能基于淘寶龐大的商品數(shù)據(jù)庫(kù)和評(píng)價(jià)體系,智能生成具體的商品推薦方案。其核心特點(diǎn)在于,千問(wèn)App選擇在阿里自有生態(tài)內(nèi)打造一個(gè)從“消費(fèi)規(guī)劃”到“交易支付”的完整閉環(huán)。這一模式在規(guī)避跨平臺(tái)封禁風(fēng)險(xiǎn)、保障服務(wù)流暢性的同時(shí),也將自身的發(fā)展深度系于阿里生態(tài)的豐富度與開(kāi)放性之上。
2.字節(jié)跳動(dòng):“豆包+抖音電商”打通消費(fèi)鏈路,“豆包手機(jī)助手”打造系統(tǒng)級(jí)消費(fèi)入口
2025年10月,字節(jié)豆包大模型開(kāi)始將抖音商城交易鏈路嵌入其中,實(shí)現(xiàn)用戶通過(guò)自然語(yǔ)言表達(dá)需求,豆包完成智能商品匹配,再在豆包界面一鍵跳轉(zhuǎn)抖音App,在抖音商城下單的閉環(huán)。后續(xù),豆包迭代升級(jí),用戶咨詢消費(fèi)需求時(shí)可同步匹配抖音博主種草短視頻、并完成抖音本地生活團(tuán)購(gòu)服務(wù)接入,在豆包集成“消費(fèi)+內(nèi)容”。
其核心優(yōu)勢(shì)在于依托字節(jié)內(nèi)容電商生態(tài)將AI推薦、短視頻種草轉(zhuǎn)化串聯(lián),但目前購(gòu)物功能處于相對(duì)初期階段,深度思考模式下無(wú)法觸發(fā)購(gòu)物功能,復(fù)雜消費(fèi)需求的適配能力有限。而且,在交易支付環(huán)節(jié)仍需跳轉(zhuǎn)到抖音商城,未能在軟件內(nèi)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 李宇彤 攝
2025年12月,字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)一步推出“豆包手機(jī)助手”技術(shù)預(yù)覽版,與中興努比亞合作推出M153工程機(jī)。豆包手機(jī)可完成跨應(yīng)用比價(jià)、種草內(nèi)容篩選與快捷下單,縮短從需求到交易的路徑,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)級(jí)AI深度集成。但受限于敏感操作和生態(tài)暫未打通,操作中仍受阻需用戶手動(dòng)確認(rèn),尚未實(shí)現(xiàn)無(wú)感閉環(huán)。
3.月之暗面Kimi:中立型AI導(dǎo)購(gòu)
2025年下半年,月之暗面旗下智能助手Kimi新增AI導(dǎo)購(gòu)功能,依托長(zhǎng)上下文處理的核心優(yōu)勢(shì),接入淘寶、京東等主流電商平臺(tái)商品跳轉(zhuǎn)鏈接。
其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于不綁定自有電商生態(tài),以中立第三方身份提供消費(fèi)決策服務(wù)。不過(guò),Kimi無(wú)自有電商基建,交易鏈路需經(jīng)過(guò)第三方中間頁(yè)跳轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)化效率遠(yuǎn)低于閉環(huán)生態(tài)模式。并且,其推薦鏈接以第三方非官方店鋪為主,存在一定消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)前后端多場(chǎng)景應(yīng)用 AI購(gòu)物技術(shù)落地
1.前端消費(fèi)場(chǎng)景應(yīng)用
全鏈路智能購(gòu)物助手:以千問(wèn)、豆包為代表,從單一商品推薦工具,升級(jí)為覆蓋需求分析,決策輔助、交易轉(zhuǎn)化的智能中樞,已成為消費(fèi)者的核心消費(fèi)決策入口。
多模態(tài)視覺(jué)購(gòu)物升級(jí):2025年下半年以來(lái),AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù))虛擬試穿、試妝、拍照搜品技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破。抖音電商升級(jí)動(dòng)態(tài)AR試衣間,支持全身動(dòng)態(tài)穿搭效果展示,淘寶拍照搜品準(zhǔn)確率提升至98.2%,大幅降低線上消費(fèi)的試錯(cuò)成本。
AI數(shù)字人交互:數(shù)字人從固定口播的直播工具,升級(jí)為可實(shí)時(shí)互動(dòng)、多語(yǔ)言適配、動(dòng)態(tài)調(diào)整話術(shù)的智能主播。
羅永浩講解產(chǎn)品,左為數(shù)字人直播,右為真人直播 圖片來(lái)源:直播截圖
2025年“618”期間,數(shù)字人羅永浩完成了帶貨首秀。這場(chǎng)數(shù)字人直播吸引超1300萬(wàn)人次觀看,GMV(商品交易總額)突破5500萬(wàn)元。交個(gè)朋友副總裁兼信息化負(fù)責(zé)人劉亞平向每經(jīng)記者表示,下一步,公司將打造直播電商AI智能體、深化數(shù)字人直播應(yīng)用并推動(dòng)行業(yè)對(duì)外開(kāi)放與標(biāo)準(zhǔn)化。其中,直播電商AI智能體將聚焦行業(yè)專業(yè)知識(shí)構(gòu)建專用大模型記憶系統(tǒng),構(gòu)建AI智能體矩陣,覆蓋數(shù)字人直播、智能客服等核心場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程高度AI化。
AI智能客服:基于大模型的智能客服,從簡(jiǎn)單問(wèn)答工具升級(jí)為可處理客訴、訂單修改、售后維權(quán)、消費(fèi)推薦的全場(chǎng)景智能體,大幅縮短響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)。
2.后端產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用
AI全鏈路內(nèi)容生產(chǎn)賦能:AI可一鍵生成商品詳情頁(yè)、直播腳本、短視頻內(nèi)容、營(yíng)銷文案。2025年“雙11”期間,字節(jié)跳動(dòng)旗下協(xié)同辦公軟件飛書(shū)宣布入局“雙11”。在其王牌功能“多維表格”中,用戶可在新建列時(shí),直接調(diào)用如DeepSeek生成文案、即夢(mèng)生圖、Kimi提取圖片信息等AI工具,將AI能力直接融入表格。系統(tǒng)可在客訴復(fù)盤(pán)、客戶畫(huà)像洞察、選品、產(chǎn)品生圖、達(dá)人管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理以及整合直播數(shù)據(jù)等多個(gè)場(chǎng)景和環(huán)節(jié)下發(fā)揮作用。
3.AI購(gòu)物落地三大趨勢(shì):入口重構(gòu)、全場(chǎng)景融合、行業(yè)規(guī)范
入口重構(gòu)趨勢(shì):從App內(nèi)的工具型應(yīng)用,升級(jí)為跨平臺(tái)、全場(chǎng)景的個(gè)人專屬消費(fèi)智能體,每個(gè)人都將擁有專屬的AI購(gòu)物管家,實(shí)現(xiàn)全渠道消費(fèi)需求的統(tǒng)一管理,AI將成為消費(fèi)領(lǐng)域的核心流量入口。
全場(chǎng)景融合趨勢(shì):線上線下消費(fèi)場(chǎng)景深度融合,AI打通線上電商、線下門(mén)店、即時(shí)零售、本地生活全場(chǎng)景,打破線上線下的消費(fèi)邊界。
行業(yè)規(guī)范化趨勢(shì):隨著AI購(gòu)物的規(guī)?;占埃嚓P(guān)合規(guī)監(jiān)管體系將逐步完善,數(shù)據(jù)安全、用戶隱私保護(hù)、AI推薦透明度、虛假宣傳管控等規(guī)則將逐步落地,行業(yè)從野蠻生長(zhǎng)轉(zhuǎn)向規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展。
在接受每經(jīng)記者采訪時(shí),陳一心表示,目前AI助手的用戶滲透和使用正處于“從早期嘗鮮者向大眾用戶快速擴(kuò)散”的臨界階段。
“春節(jié)期間,千問(wèn)、豆包等產(chǎn)品通過(guò)不同營(yíng)銷手段成功吸引了海量用戶參與。這種增長(zhǎng)雖然不直接等同于購(gòu)物功能的使用,但極大地降低了用戶接觸和使用AI的門(mén)檻,完成了初步的用戶心智教育和習(xí)慣培養(yǎng)?!标愐恍恼J(rèn)為,當(dāng)這些用戶停留在生態(tài)內(nèi),將其引導(dǎo)至購(gòu)物等更實(shí)用的場(chǎng)景,轉(zhuǎn)化路徑會(huì)更短。
2025年起,AI加速?gòu)暮蠖水a(chǎn)業(yè)應(yīng)用向C端電商場(chǎng)景滲透,主流平臺(tái)對(duì)AI購(gòu)物的普及落地均具備強(qiáng)勁推進(jìn)力。
某電商平臺(tái)前CTO(首席技術(shù)官)向每經(jīng)記者表示,千問(wèn)App已在搶占新一代流量入口,外賣服務(wù)可在端內(nèi)實(shí)現(xiàn)閉環(huán),后續(xù)還將接入更多衣食住行等生活服務(wù)場(chǎng)景。他認(rèn)為,電商行業(yè)格局將逐步發(fā)生變化,但準(zhǔn)確性與信任感至關(guān)重要,“(AI助手)推薦的內(nèi)容必須是用戶真正需要的,質(zhì)價(jià)比也需得到用戶認(rèn)可”。
不過(guò)他也坦言,這一過(guò)程并非一蹴而就。回顧移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各類應(yīng)用從誕生到成熟同樣經(jīng)歷了漫長(zhǎng)周期,既需要基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善,也離不開(kāi)用戶心智的持續(xù)培育與轉(zhuǎn)變。
劉亞平也表示,在實(shí)際落地過(guò)程中,存在真實(shí)的痛點(diǎn)。
首先,直播電商高并發(fā)、強(qiáng)實(shí)時(shí)的特點(diǎn)對(duì)AI系統(tǒng)穩(wěn)定性要求極高,復(fù)雜場(chǎng)景下的模型泛化能力是挑戰(zhàn);其次,數(shù)字人在情感共鳴和即興互動(dòng)方面仍在持續(xù)優(yōu)化,目前更適合標(biāo)準(zhǔn)化商品講解場(chǎng)景,與真人主播形成互補(bǔ)而非替代關(guān)系;此外,在運(yùn)營(yíng)模式上,從依賴人工經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,需要團(tuán)隊(duì)思維和工作方式的根本轉(zhuǎn)變。
快思慢想研究院院長(zhǎng)田豐向每經(jīng)記者表示,AI助手購(gòu)物功能的普及需要三到五年的過(guò)程,“先從年輕人普及,然后滲透到全社會(huì)各年齡段”。
田豐認(rèn)為,一到三年內(nèi),AI助手不會(huì)取代傳統(tǒng)電商,但將成為核心輔助工具。電商用戶仍依賴“淘寶/京東App主入口”,部分用戶會(huì)在購(gòu)物決策中先用AI助手,進(jìn)行“對(duì)比商品”等輔助決策。長(zhǎng)期來(lái)看(五年后),AI助手會(huì)成為主流購(gòu)物入口,“但需滿足兩個(gè)條件,一是AI推薦準(zhǔn)確率>85%;二是無(wú)縫集成支付與售后,如‘AI生成退貨方案’。”田豐說(shuō)。
無(wú)疑,AI必將推動(dòng)電商行業(yè)走向重構(gòu)。
“AI將不再是一個(gè)獨(dú)立功能,而是融入搜索、推薦、客服、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、物流等每一個(gè)環(huán)節(jié)。未來(lái)很難區(qū)分一個(gè)功能是否為‘AI功能’,因?yàn)锳I已經(jīng)無(wú)處不在。”陳一心認(rèn)為,AI化將成為購(gòu)物平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施和核心能力,但表現(xiàn)形式會(huì)多樣化。用戶的購(gòu)物體驗(yàn)將從“人找貨”向“貨找人”甚至“場(chǎng)景找人”深度演進(jìn)。結(jié)合多模態(tài)交互(語(yǔ)音、手勢(shì)、圖像)和AR/VR技術(shù),購(gòu)物過(guò)程將更加沉浸式、個(gè)性化和便捷。
陳一心還表示,對(duì)于商家端,AI工具將大幅降低運(yùn)營(yíng)、客服、內(nèi)容創(chuàng)作的門(mén)檻和成本,實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精準(zhǔn)營(yíng)銷和高效轉(zhuǎn)化。
圖片來(lái)源:每經(jīng)媒資庫(kù)
劉亞平認(rèn)為,AI購(gòu)物不僅僅是技術(shù)工具的應(yīng)用,更是消費(fèi)邏輯的重構(gòu)。在他看來(lái),AI真正為直播電商與用戶消費(fèi)帶來(lái)的核心價(jià)值,體現(xiàn)在多個(gè)層面。
AI可結(jié)合消費(fèi)者偏好、購(gòu)物周期、生活習(xí)慣等多維因素,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦,讓消費(fèi)者獲得更精準(zhǔn)的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),在選品、內(nèi)容創(chuàng)作、合規(guī)審核等環(huán)節(jié),AI大幅提升了效率,減少了人力成本,讓團(tuán)隊(duì)能更專注于價(jià)值創(chuàng)造。數(shù)字人直播、智能客服等技術(shù)讓購(gòu)物更便捷高效,AI實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析幫助優(yōu)化直播策略,提升用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。
“AI不是工具的革命,而是認(rèn)知范式的升級(jí)。它是放大人類能力的杠桿,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心將是AI素養(yǎng),善用AI的人將創(chuàng)造更大價(jià)值。”劉亞平說(shuō)。
此外,劉亞平指出,AI正在推動(dòng)直播電商從流量轉(zhuǎn)化向價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)化,形成“技術(shù)驅(qū)動(dòng)效率,體驗(yàn)定義價(jià)值”的新格局。對(duì)MCN(專注于內(nèi)容創(chuàng)作者的機(jī)構(gòu))機(jī)構(gòu)而言,機(jī)會(huì)在于通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化AI解決方案提升運(yùn)營(yíng)效率,改變則在于需要從人工經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
與此同時(shí),電商平臺(tái)的變現(xiàn)方式也會(huì)出現(xiàn)顯著變化。
田豐認(rèn)為,CPS(按成交分傭)將成為主流模式,但可能疊加其他創(chuàng)新模式。
他解釋稱,AI購(gòu)物的核心價(jià)值是提升轉(zhuǎn)化率,商家愿為“實(shí)際成交”付費(fèi),而非虛高曝光,“CPS與商家利益深度綁定,商家愿意為高轉(zhuǎn)化流量付費(fèi),這是商業(yè)底層邏輯,不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)而改變”。田豐認(rèn)為,由于大量商家普遍更追求效果廣告、訂單轉(zhuǎn)化率,AI電商購(gòu)物場(chǎng)景下,CPS模式貢獻(xiàn)GMV,會(huì)逐步高于競(jìng)價(jià)排名和會(huì)員訂閱。
此外,在此趨勢(shì)下,GEO(生成式引擎優(yōu)化)有望成為品牌商后續(xù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的核心方向,不僅將深刻變革品牌線上獲客邏輯與流量運(yùn)營(yíng)模式,更為具備技術(shù)整合能力的電商服務(wù)商及跨境電商企業(yè)打開(kāi)全新增長(zhǎng)空間。
國(guó)信證券相關(guān)研報(bào)提及,目前中國(guó)大模型月活用戶接近5億、全球突破12.7億,用戶開(kāi)始逐步形成在大模型平臺(tái)搜索信息的習(xí)慣,因而GEO這一全新數(shù)字營(yíng)銷策略得到市場(chǎng)關(guān)注。與傳統(tǒng)SEO(搜索引擎優(yōu)化)優(yōu)化關(guān)鍵詞和排名不同,GEO著眼于品牌內(nèi)容能否被AI大模型理解并推薦。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2025年二季度GEO市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)215%,超78%的企業(yè)決策者將AI搜索優(yōu)化列為數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)先級(jí)。
此外,據(jù)中國(guó)信通院《2025生成式引擎優(yōu)化產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,GEO商用后,AI推薦場(chǎng)景的企業(yè)獲客轉(zhuǎn)化率較傳統(tǒng)搜索提升2.8倍,用戶決策周期縮短40%,預(yù)計(jì)GEO有望成為后續(xù)品牌商家營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向。
2026年春節(jié)或?qū)⒊蔀橐粋€(gè)特殊的歷史節(jié)點(diǎn):它標(biāo)志著AI購(gòu)物正式跨越了“早期嘗鮮者”與“大眾用戶”之間的那道鴻溝。
更大的變革,正在商業(yè)邏輯的深層涌動(dòng)。GEO的崛起是最值得關(guān)注的信號(hào)之一。
當(dāng)中國(guó)大模型月活用戶接近5億,當(dāng)?shù)谌窖芯繖C(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè)傳統(tǒng)搜索引擎流量將在2026年下滑25%時(shí),品牌商不得不面對(duì)一個(gè)根本性問(wèn)題:如果消費(fèi)者不再通過(guò)搜索框輸入關(guān)鍵詞,而是通過(guò)對(duì)話讓AI推薦商品,那么品牌的“可見(jiàn)性”從何而來(lái)?
答案正在改寫(xiě)營(yíng)銷的底層邏輯。
從SEO到GEO,從“優(yōu)化關(guān)鍵詞排名”到“讓AI理解并信任你的品牌”,這是一場(chǎng)流量分配權(quán)的轉(zhuǎn)移。未來(lái),品牌商可能都將回答同一個(gè)問(wèn)題:自己的內(nèi)容能被千問(wèn)、豆包、Kimi理解和推薦嗎?
而這一切的終極指向,是AI從“功能”進(jìn)化為購(gòu)物“基礎(chǔ)設(shè)施”。
或許,當(dāng)我們不再談?wù)摗癆I購(gòu)物”的那一天,才是這場(chǎng)變革真正完成的時(shí)刻。就像今天我們不會(huì)說(shuō)“電力生活”或“互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)”,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)無(wú)處不在。
回到當(dāng)下,當(dāng)補(bǔ)貼退潮,大多數(shù)用戶仍停留在信息搜索階段,尚未形成在AI助手中完成購(gòu)買的習(xí)慣。這也在提醒我們,未來(lái),才剛剛開(kāi)始。
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