每經(jīng)記者｜溫夢華    每經(jīng)編輯｜畢陸名    

“球速很快，還要精準(zhǔn)打到臺子上，這已經(jīng)非常不容易了?！闭勂饚滋烨?，智元靈犀X2機(jī)器人與乒乓球世界冠軍鄧亞萍的那場對打，智元機(jī)器人（以下簡稱智元）通用業(yè)務(wù)總裁王闖在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡稱NBD）專訪時表示，他切身感受到了人形機(jī)器人在過去兩年的巨大變化。

但王闖與智元的野心遠(yuǎn)不止于此?！爱?dāng)前接觸過機(jī)器人的人，在社會中占比遠(yuǎn)不到1%。”在他看來，機(jī)器人下一步要能理解“去拿拍子打球”這樣完整的指令，自主走到臺前、拿起球拍、無縫銜接；進(jìn)工廠后，“看幾眼”工人干活就能學(xué)會操作……這些看似科幻的場景，正是團(tuán)隊的下一個“小目標(biāo)”。

王闖判斷，真正實現(xiàn)機(jī)器人自主學(xué)習(xí)，可能還需 3年至5年。“但我相信，今明兩年，人機(jī)交互層面就會迎來機(jī)器人的‘ChatGPT時刻’。”具身機(jī)器人，正試圖觸摸“AGI（通用人工智能）時代”。

與此同時，產(chǎn)業(yè)正從野蠻生長的“開發(fā)態(tài)”，邁入以價值交付為核心的“部署態(tài)元年”。智元成立僅三年，營收從2023年的30萬元飆升至2025年的10億元，成為國內(nèi)最快邁入10億元級營收門檻的機(jī)器人公司。據(jù)Omdia報告，2025年智元以超5100臺出貨量，占據(jù)全球39%的市場份額。

如今，這家全球出貨量第一的具身智能公司，正試圖回答一些更現(xiàn)實的問題：機(jī)器人到底能在哪些領(lǐng)域真正干活？在資本狂熱涌入、估值飛升的浪潮下，價值判斷的標(biāo)準(zhǔn)究竟是出貨量，還是機(jī)器人獨(dú)立創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的能力？當(dāng)“部署”取代“開發(fā)”成為主旋律，資本是否做好了迎接更長回報周期與更殘酷落地考驗的準(zhǔn)備？

不要高估機(jī)器人的能力

NBD：邁入“部署態(tài)元年”后，未來產(chǎn)業(yè)落地節(jié)奏將出現(xiàn)哪些新變化、新趨勢？

王闖：原來大家看到機(jī)器人就非常開心，現(xiàn)在大家都對機(jī)器人的要求越來越高了。我認(rèn)為表演是第一步，至少證明可以大批量地生產(chǎn)交付。接下來，我們要花很大的精力在它的“大腦”上，用戶現(xiàn)在對機(jī)器人的要求是：能不能真正去干活。

這其實分為兩部分，一部分是交互智能帶來的交互生產(chǎn)力，即情緒價值的生產(chǎn)力；另一部分則是勞動價值，即在工廠中干活。未來對這兩部分的要求會越來越高。

機(jī)器人的實地部署門檻非常高，要求“一體三智”不能有短板。要對場景有深刻理解，壽命、安全性都要有大量數(shù)據(jù)驗證，才敢推廣。但它的上限也很高，我認(rèn)為“部署態(tài)”的市場容量會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“開發(fā)態(tài)”。

NBD：部分投資人質(zhì)疑具身機(jī)器人的方向。有人認(rèn)為從場景盈利性來看，可能更多聚焦科研、展覽比賽等，工廠場景相對較少，你如何看待？

王闖：這是一個新產(chǎn)業(yè)，它會不斷變化，并伴隨著質(zhì)疑成長。就像新能源汽車產(chǎn)業(yè)一樣，剛開始大家質(zhì)疑它的續(xù)航短，后來行業(yè)大爆發(fā)，社會觀念也轉(zhuǎn)變了，現(xiàn)在周圍人買車第一選擇基本都是電車，買燃油車似乎已經(jīng)是上一個時代的事了。

我覺得機(jī)器人產(chǎn)業(yè)也是一樣，機(jī)器人在表演之前，很多事情都用在了科研方面，而且機(jī)器人的表演從單機(jī)到多機(jī)群控，也是在持續(xù)進(jìn)步的。這些東西都是為未來機(jī)器人進(jìn)工廠、進(jìn)家庭做基礎(chǔ)，讓它能夠采集到更多的數(shù)據(jù)。其實在工業(yè)場景上，我們投入了巨大的精力。我認(rèn)為這只是短期狀態(tài)，應(yīng)以平和心態(tài)看待，同時對后續(xù)發(fā)展保持充足信心。

NBD：以你的經(jīng)驗來看，讓你感到警惕、目前正在被行業(yè)熱炒但智元暫時不會碰的場景有哪些？背后的考量和擔(dān)憂是什么？

王闖：我們在和各行業(yè)客戶交流時發(fā)現(xiàn)，大家都希望機(jī)器人做和他們相關(guān)的事情、工作，但我認(rèn)為還是要客觀地看待機(jī)器人的能力，盡量不要高估。

雖然機(jī)器人能應(yīng)用的領(lǐng)域非常多，比如物流分揀、零售導(dǎo)購等，但一定要在務(wù)實跑通現(xiàn)有場景的情況下，再逐漸升級到更多場景。

如果一上來就要求機(jī)器人去做照顧老人、孩子這類高難度的工作，那么最近兩三年都很難做好。因為這比機(jī)器人到工廠、商場服務(wù)難得多。對于不擅長的垂直場景，我們會考慮開放機(jī)器人的底層技術(shù)，讓一些伙伴去做。

機(jī)器人何時能自主學(xué)習(xí)？

NBD：機(jī)器人賣出后的“隱形人力”成本有多少？人力陪跑模式如何突破？

王闖：我們2023年的交付成本確實比較高，在前1000臺機(jī)器人量產(chǎn)階段問題非常多。那時候，機(jī)器人交付到客戶手中，工程師要跟去調(diào)試一周，后來變成三天，現(xiàn)在不需要（工程師過去）就可以交付。

交付時間和交付成本明顯下降，取決于技術(shù)的成熟。以前機(jī)器人交付后需要調(diào)節(jié)讓它站起來，但現(xiàn)在它可以自動出箱。

我們的目標(biāo)是做到“零人交付”。當(dāng)然，有些場景還不行，比如需要機(jī)器人和實際工作場景結(jié)合非常緊密，同時對節(jié)拍、進(jìn)度都有要求的工廠場景等，交付時間現(xiàn)在可能還得一周。

NBD：你預(yù)計什么時候機(jī)器人可以自主學(xué)習(xí)、自主去適應(yīng)工廠場景？

王闖：這是我一直想做的，對整個產(chǎn)業(yè)而言也將是一次巨大飛躍。機(jī)器人進(jìn)入工廠，看著工人怎么干活，自己就能學(xué)會；或者你簡單告訴它目標(biāo)是什么，它就能自主完成。

但我認(rèn)為，要真正實現(xiàn)這一步還有些遙遠(yuǎn)，可能至少3年~5年。主要因為，整個行業(yè)才剛剛起步，出貨量剛到萬臺的規(guī)模，泛化性要達(dá)到這種水平，至少要百萬臺規(guī)模。不過，如果能約束場景，不要求人類的所有工作它都能干，可能1年~2年有可能達(dá)到這種算法性。

NBD：相比在國內(nèi)市場，智元機(jī)器人海外市場實現(xiàn)量產(chǎn)的挑戰(zhàn)是什么？

王闖：海外量產(chǎn)有很多新難點(diǎn)，比如不同國家的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不同，歐洲市場對數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、環(huán)保資質(zhì)等要求都非常嚴(yán)格，從技術(shù)、合規(guī)等多方面都有很大挑戰(zhàn)，很多初創(chuàng)企業(yè)在這方面沒有經(jīng)驗。

更大的挑戰(zhàn)是，我們開拓海外市場是簡單地賣產(chǎn)品還是要真正打造一個生態(tài)？如果只是簡單地賣產(chǎn)品，單純?yōu)榱速嶅X，這個生意是不長久的。我們并不完全追求一定要賣智元的機(jī)器人，而是希望能在當(dāng)?shù)赜幸恍┖献骰锇?，把機(jī)器人與各個行業(yè)的結(jié)合做起來。

投資人更看重技術(shù)

NBD：對于人形機(jī)器人企業(yè)，投資人最關(guān)心的是商業(yè)模式、技術(shù)還是其他因素？

王闖：投資人不會過分看重整體回報率，而在意技術(shù)的領(lǐng)先性。因為如果技術(shù)領(lǐng)先，未來有非常大的概率依然領(lǐng)先。

NBD：你如何看待目前行業(yè)競爭，未來是否會陷入“價格戰(zhàn)”？

王闖：我認(rèn)為機(jī)器人行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣，不像汽車行業(yè)，公司非常多、用途高度同質(zhì)化。機(jī)器人有很多細(xì)分的應(yīng)用市場，比如做飯機(jī)器人、清潔機(jī)器人、物流分揀機(jī)器人等，每類機(jī)器人背后對應(yīng)的本體能力和模型能力都不一樣。

未來很長一段時間里，很難有一個通用的機(jī)器人做得比所有人都好。每家企業(yè)的機(jī)器人都能找到它最擅長、做得最好的領(lǐng)域，有很多錯位競爭的機(jī)會。即使大家都瞄準(zhǔn)一個領(lǐng)域，比如文娛表演，短期內(nèi)也不會進(jìn)入非常同質(zhì)化的階段。

智元并不希望陷入同質(zhì)化的低價競爭。首先，我們會選好場景，可能是一些尚未被看到、有價值的場景，或者是合作伙伴擅長的場景，大家一起做；其次，不斷提升技術(shù)上限，客戶愿意為好產(chǎn)品多付錢，我們就要做高端品牌和市場，而不是一味去打“價格戰(zhàn)”。

NBD：未來人形機(jī)器人成為一個消費(fèi)級的產(chǎn)品時，價格會如何變化？

王闖：機(jī)器人現(xiàn)在想進(jìn)入TO C（消費(fèi)端）還是太早了。因為C端用戶的需求多樣且變化快，對機(jī)器人智能的通用性要求非常高。

同時，普通消費(fèi)者對產(chǎn)品價格、安全性、適用范圍等的要求也非常高，而當(dāng)前的機(jī)器人尚未達(dá)到這些要求。我問過一些用戶，如果未來機(jī)器人能真正進(jìn)入家庭，他們表示在10萬元以內(nèi)會愿意購買。