2026-02-03 12:11:52
在保險代理人數(shù)量從巔峰期的近千萬人銳減至不足300萬的背景下,“高質(zhì)量轉(zhuǎn)型”正從行業(yè)選擇題逐漸成為生存題。2025年4月,國家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)《關(guān)于推動深化人身保險行業(yè)個人營銷體制改革的通知》,明確提出要推動代理人隊伍向“職業(yè)化、專業(yè)化”方向轉(zhuǎn)型。這一政策信號無疑為行業(yè)指明了方向,同時也倒逼保險公司重新思考:未來的保險代理人,究竟應該是什么樣的?
正是在這樣的時代浪潮中,平安人壽啟動了“保險康養(yǎng)顧問·高才計劃”。這項計劃設(shè)定了近乎嚴苛的準入門檻——本科及以上學歷、年齡28-55歲、既往年收入達到40萬元以上,且在銷售或高級管理崗位需有至少兩年經(jīng)驗。與此同時,平安還推出了“配額招募”制度,寧缺毋濫,堅決不以規(guī)模換質(zhì)量。
然而,就是這支僅600余人的“精英小隊”,在短短半年試點期內(nèi),交出了一份讓全行業(yè)側(cè)目的成績單——人均價值保費超同期新人數(shù)倍。用平安人壽個險事業(yè)部隊發(fā)及培訓部總經(jīng)理兼人力發(fā)展團隊總經(jīng)理陳兵輝的話說:“我們致力于讓高才計劃成為保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的‘代表作’?!?/p>
那么,平安高才到底做對了什么?
平安推出高才計劃,并非一時興起,而是源于對監(jiān)管導向、公司戰(zhàn)略和市場需求的深刻洞察。
從監(jiān)管政策方向來看,首先是明確要求代理人隊伍轉(zhuǎn)型,核心精神就是要終結(jié)過去“人海戰(zhàn)術(shù)”下的粗放增長模式,引導行業(yè)回歸保障本源,建設(shè)一支具備專業(yè)服務能力的長期主義隊伍。這也意味著未來的代理人定位不再只是“賣保險的”,而必須是能為客戶提供綜合解決方案的顧問角色。
作為綜合金融集團,平安自身也早已超越了單一保險公司的定位。作為平安集團“三?!狈眨ń鹑陬檰?、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家)的價值傳遞者——要求代理人不僅能講清產(chǎn)品條款,更要能整合集團內(nèi)銀行、證券、醫(yī)療、養(yǎng)老等資源,為客戶提供覆蓋全生命周期的一站式服務。而沒有高素質(zhì)的人才,這套宏大的生態(tài)就無法落地。
與此同時,從市場角度來看,今天的中等收入人群及高凈值人群,對保險的認知早已超越“買份保障”的層面。他們更關(guān)心的是財富傳承、稅務籌劃、健康管理、養(yǎng)老社區(qū)對接等等一系列復雜的議題。他們選擇顧問的標準,不再是看誰的關(guān)系好,而是誰更專業(yè)、更值得長期托付,他們的需求無疑正在倒逼行業(yè)服務升級。平安正是敏銳地捕捉到這一變化,高才計劃的出現(xiàn)并非一時興起。
有了清晰的戰(zhàn)略目標,如何落地?平安的答案是兩個“敢”——敢取舍、敢投入。
在全行業(yè)仍在為人力流失焦慮時,平安反其道而行之,轉(zhuǎn)而主動把控人才“入口關(guān)”。高才計劃的三大硬性門檻(高學歷、高年齡、高收入)本身就已經(jīng)是一道強大的篩選器。而平安的“敢取舍”還體現(xiàn)在招募階段引入了“配額制”——舍掉對“量”的執(zhí)念,取得對“質(zhì)”的追求,即根據(jù)每個分公司對現(xiàn)有高才的培養(yǎng)成果來分配招募額度。只有做好高才的培養(yǎng),讓招募來的高才有好的發(fā)展,才能繼續(xù)獲取招募額度,反之則被限制額度。這樣的配額政策在行業(yè)屬于鳳毛麟角,充分說明了平安長期主義的態(tài)度與決心。
選對了人,更要育好人。平安為高才打造了一套遠超行業(yè)標準的支持系統(tǒng),即“敢投入”去構(gòu)建“學校+家教+私教”三位一體的培養(yǎng)體系。
詳細來說,平安通過升級基本法重構(gòu)了“個人發(fā)展”與“組織發(fā)展”雙路徑,為高才打造了兩條高速晉升通道——喜歡做業(yè)務的,可成為“王牌精英”;擅長帶團隊的,如北京分公司高才侯碩,僅用半年就成為銷售精英+團隊長,即將成為新晉M4,刷新了公司晉升最快紀錄。
高才的培養(yǎng),自然離不開來自頂尖學府的知識光環(huán)加持。此前,平安人壽與清華大學聯(lián)合定制的“2026年第1期高才經(jīng)理人培養(yǎng)計劃”近期在北京成功舉辦。陳兵輝表示,未來平安人壽與清華、復旦等頂尖學府合作的培訓課程將成為常態(tài),學員不僅能學習財富管理、宏觀經(jīng)濟,更能浸潤于百年學府的人文底蘊,拓寬視野格局。
此外,平安還為高才配備了媲美私人銀行的硬件支持。麗澤的“城市會客廳”、升級至4.0的職場、家族辦公室服務場景……這些不僅是展業(yè)工具,也是向客戶傳遞專業(yè)形象與品牌價值的載體。
平安獨有的“保險+服務”生態(tài),從多維度為高才提供了無可復制的競爭優(yōu)勢。依托平安好醫(yī)生、居家養(yǎng)老、高端體檢等資源,高才們才能真正兌現(xiàn)“家庭醫(yī)生”和“養(yǎng)老管家”的承諾,將抽象的服務理念轉(zhuǎn)化為具體的客戶體驗,完成自身與企業(yè)乃至整個行業(yè)的“蛻變升級”。
任何戰(zhàn)略的成功,最終都要靠結(jié)果說話。高才計劃試點半年拿出的成績單,足以證明其模式的有效性。
在數(shù)據(jù)層面,截至2026年1月中旬,600余名高才的人均價值保費超過同期新人數(shù)倍。這是一個極具說服力的指標,它意味著高才的即戰(zhàn)力水平遠超預期。而在個體案例層面,高才群體的故事更是精彩紛呈。侯碩,一位擁有近11年從業(yè)經(jīng)驗的老將,在同業(yè)做到銷售總監(jiān)后,因高才計劃重回平安。受益于新的基本法權(quán)益,侯碩刷新了平安內(nèi)部從個人到團隊長的最快晉升速度。
趙星,前銀行支行長,在加入平安初期,趙星坦言存在著巨大的心理落差,也因“放不下身段”而業(yè)績低迷。五個月后,趙星真正放下過往身份,用啃下的保險知識以專業(yè)規(guī)劃師的姿態(tài)開始服務客戶,也迎來了自身火箭般的躥升,重新定義了自己的職業(yè)價值。
而另一位年齡最小的新生代高才趙晶,從家族企業(yè)的銷售總監(jiān)職位轉(zhuǎn)型而來,加入平安之后半年內(nèi)即實現(xiàn)近百萬收入。
在這樣一個匯聚了私行總經(jīng)理、實業(yè)董事長、財經(jīng)大V、海歸精英的群體中,每一位都是各自領(lǐng)域的佼佼者,他們的成功,共同構(gòu)成了高才計劃最生動的注腳。
這些案例背后的邏輯在于,平安不是在招“銷售員”,而是在招募“創(chuàng)業(yè)者”。公司提供平臺、資源、機制和品牌,高才則貢獻其過往積累的人脈、經(jīng)驗、視野和專業(yè)素養(yǎng)。雙方合力,共同開拓高端市場這片藍海。
陳兵輝認為:“高才計劃的獨特優(yōu)勢,一是我們有嚴格準入、高質(zhì)發(fā)展的決心;二是依托中國平安集團的雄厚實力與綜合金融生態(tài)優(yōu)勢;三是中國平安38年行業(yè)經(jīng)驗的積淀,我們作為第一家引進代理人制度的內(nèi)地中資險企,有豐富的經(jīng)驗和技術(shù)積累,能夠支撐我們率先在行業(yè)內(nèi)做好創(chuàng)新引領(lǐng)性的人才培養(yǎng)計劃?!?/p>
平安高才成功的密碼,也為整個保險行業(yè)的代理人轉(zhuǎn)型提供了一個可供借鑒的樣板——投資高質(zhì)量人才,就是投資行業(yè)的未來。
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