今天，2025“年度字詞”揭曉，“韌”成為2025年度國內(nèi)字。

“韌”，凝練而充滿力量，映照著這個(gè)時(shí)代的精神底色——是穿越風(fēng)雨的沉著，是向下扎根的篤定，更是擁抱未來的勇氣。

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行以其獨(dú)特的實(shí)踐，為這個(gè)漢字寫下了溫暖而堅(jiān)實(shí)的金融注腳。

韌，是向下扎根的深沉耐力

真正的韌性，始于對(duì)腳下土地最深沉的眷戀與耕耘。

郵儲(chǔ)銀行近4萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，如同大樹的根系，深入中國最廣闊的縣域與街巷。這并非簡(jiǎn)單的渠道網(wǎng)絡(luò)，而是一份“讓金融服務(wù)抵達(dá)每一處需要之地”的使命選擇。在這里，金融不再是抽象的概念，化作了春耕時(shí)的及時(shí)雨、小店開張的啟動(dòng)金、小微企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)時(shí)那筆無需還本就能續(xù)期的“放心款”。時(shí)間在無數(shù)這樣的連接中沉淀為信任，讓金融的溫度，融入億萬家庭的尋常煙火。

這份韌，是靜默而持久的耕耘，守護(hù)著中國經(jīng)濟(jì)最富活力的微觀細(xì)胞。

韌，是扛鼎重任的厚重?fù)?dān)當(dāng)

韌性的光芒，在國家發(fā)展的宏大敘事中格外明亮。郵儲(chǔ)銀行將自身成長(zhǎng)融入時(shí)代洪流，以金融之力書寫“國之大者”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

在區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的大局中，從海南自貿(mào)港的金融創(chuàng)新前沿，到雄安新區(qū)“未來之城”的建設(shè)工地，從長(zhǎng)三角一體化的高鐵網(wǎng)絡(luò)，到粵港澳大灣區(qū)的跨海通道，郵儲(chǔ)銀行的資金支持與專業(yè)服務(wù)，深度參與了構(gòu)筑中國高質(zhì)量發(fā)展版圖的標(biāo)志性工程。

在科技自立自強(qiáng)的征程上，郵儲(chǔ)銀行不僅是資金的提供者，更是堅(jiān)定的陪跑者與同行人。從陪伴國產(chǎn)GPU企業(yè)摩爾線程跨越研發(fā)周期、成功上市，到為合肥“人造太陽”（BEST）大科學(xué)裝置提供全生命周期金融服務(wù)，郵儲(chǔ)銀行以長(zhǎng)期主義的陪伴，踐行著支持硬科技創(chuàng)新的堅(jiān)定承諾。

在制造強(qiáng)國建設(shè)的基石旁，郵儲(chǔ)銀行將金融“活水”精準(zhǔn)引向產(chǎn)業(yè)一線。無論是支持科技創(chuàng)新讓高精尖技術(shù)落地，還是助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”、孵化自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，郵儲(chǔ)銀行正以精準(zhǔn)滴灌的服務(wù)，助推“中國制造”向“中國智造”穩(wěn)步邁進(jìn)。

韌，是書寫金融“五篇大文章”的堅(jiān)實(shí)筆力

金融“五篇大文章”，是時(shí)代賦予金融業(yè)的必答題。郵儲(chǔ)銀行以扎實(shí)行動(dòng)奮筆書寫，這亦是其韌性最系統(tǒng)、最生動(dòng)的表達(dá)。

科技金融的探索中，科技貸款余額突破9400億元，并設(shè)立科技金融事業(yè)部，構(gòu)建起“看未來”的專屬服務(wù)體系，為點(diǎn)燃創(chuàng)新之火源源不斷地添注金融動(dòng)能。

綠色金融的賽道上，綠色貸款余額從“十四五”初的3700億元躍升至如今的近萬億元，并創(chuàng)新推出“碳匯貸”“降碳貸”等全國首單產(chǎn)品，積極探索將“綠水青山”的生態(tài)價(jià)值轉(zhuǎn)化為支持綠色轉(zhuǎn)型的金融價(jià)值。

普惠金融的篇章里，郵儲(chǔ)銀行不僅以1.75萬億元的普惠型小微企業(yè)貸款和2.47萬億元的涉農(nóng)貸款展現(xiàn)了“量的優(yōu)勢(shì)”，更通過“三農(nóng)主動(dòng)授信”“產(chǎn)業(yè)貸”等模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)的深化”，讓金融“活水”精準(zhǔn)灌溉經(jīng)濟(jì)社會(huì)的最末梢。

養(yǎng)老金融的守護(hù)中，郵儲(chǔ)銀行將國家的養(yǎng)老戰(zhàn)略化作溫暖的抵達(dá)，金融不僅是個(gè)人養(yǎng)老金賬戶里的數(shù)字增長(zhǎng)，更是支撐“機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家”三位一體養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的堅(jiān)實(shí)力量，那貫穿“錢袋子”與“好日子”的金融陪伴，讓養(yǎng)老成為每一個(gè)人從容安心的期待。

數(shù)字金融的浪潮間，以手機(jī)銀行11.0為核心載體，將AI賦能的安全、便捷與智慧，送達(dá)每一位用戶指尖，致力于讓數(shù)字時(shí)代的發(fā)展成果為全民所共享。

韌，是擁抱變革的蓬勃活力

在技術(shù)浪潮奔涌的時(shí)代，最大的韌性，體現(xiàn)為主動(dòng)進(jìn)化的智慧與勇氣。

當(dāng)您通過一句自然的語音指令，便能輕松完成手機(jī)銀行上的業(yè)務(wù)辦理，這便捷體驗(yàn)的背后，是一場(chǎng)深刻的“數(shù)智基因重組”。郵儲(chǔ)銀行沒有將技術(shù)浮于表面，而是將人工智能深度融入服務(wù)的血脈——從前臺(tái)的“云柜數(shù)字人”到中后臺(tái)的“智能審貸”，讓科技真正服務(wù)于人，賦能于人。

更深層的活力，源于根基的重塑與自主。從建成千卡國產(chǎn)AI算力池，到發(fā)布自主可控的“郵智”大模型，郵儲(chǔ)銀行選擇了一條夯實(shí)基礎(chǔ)、自力更生的道路。這種將發(fā)展命脈牢牢掌握在自己手中的決心，展現(xiàn)了其在智能時(shí)代“以我為主”的戰(zhàn)略定力與前瞻性布局。

“韌”，是年度漢字的選擇，更是一種深刻的價(jià)值共鳴。

郵儲(chǔ)銀行的“韌”，是陪伴美好生活的溫度，是擁抱科技的銳度，更是服務(wù)國家的態(tài)度。它根植于對(duì)中國國情的深刻理解，成長(zhǎng)于對(duì)時(shí)代命題的主動(dòng)應(yīng)答，最終綻放于與億萬人民群眾同心同行的堅(jiān)定步履之中。

韌，是溫暖的生長(zhǎng)。它生長(zhǎng)在每一次用心的服務(wù)里，生長(zhǎng)在客戶每一次滿意的微笑里，生長(zhǎng)在國家向前邁進(jìn)的每一個(gè)腳步里。

郵儲(chǔ)銀行，愿意做這種溫暖的韌性的一部分，與大家一起，穩(wěn)穩(wěn)地走向更好的明天。