7月6日?qǐng)D靈機(jī)器人發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示的兒童陪伴故事機(jī)實(shí)體產(chǎn)品   圖靈機(jī)器人供圖

每經(jīng)記者 陳鵬麗  每經(jīng)編輯 姚治宇

去年國(guó)內(nèi)刮起了一陣兒童機(jī)器人創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮，但短暫的風(fēng)口過(guò)后，行業(yè)今年已經(jīng)回歸冷靜。不過(guò)，全球科技廠商們一直未停止對(duì)兒童場(chǎng)景的挖掘。

日前，騰訊和百度相繼在兒童機(jī)器人上有新動(dòng)作。7月6日，圖靈機(jī)器人聯(lián)合創(chuàng)始人郭家也向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露，公司與富士康合作推出的“RoBoHoN”低端版機(jī)器人也將在今年年底上市，市場(chǎng)價(jià)格將在6000元／臺(tái)左右。

7月8日，易觀分析師馮超接受記者采訪時(shí)表示，對(duì)兒童機(jī)器人來(lái)說(shuō)，最重要的是人機(jī)交流，但機(jī)器人語(yǔ)義識(shí)別率低、不能進(jìn)行多輪對(duì)話，這使得目前部分兒童機(jī)器人成為擺設(shè)。

廠商爭(zhēng)先布局兒童場(chǎng)景

隨著“二孩”政策放開(kāi)，幼兒撫養(yǎng)率逐年上升。根據(jù)易觀智庫(kù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年少兒撫養(yǎng)比與老年撫養(yǎng)比相加超過(guò)36%，意味著100名勞動(dòng)年齡人口要負(fù)擔(dān)36名非勞動(dòng)年齡人口，在“4+2+2”的家庭模式下，勞動(dòng)力人口壓力日益增加。

在這樣的背景下，針對(duì)兒童場(chǎng)景的智能機(jī)器人被“催熱”，兒童陪護(hù)、幼兒早教、兒童故事機(jī)等各式各樣的兒童機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。

2016年，夏普宣布發(fā)售機(jī)器人型手機(jī)“RoBoHoN”，市場(chǎng)售價(jià)折合人民幣超萬(wàn)元，這款機(jī)器人去年迅速成為“網(wǎng)紅”。今年6月22日，騰訊在“云+未來(lái)”峰會(huì)上發(fā)布了Qrobot小Q機(jī)器人第二代，該款機(jī)器人定位兒童成長(zhǎng)智能伴侶。在日前舉行的2017百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，由瑞典HUMAX公司開(kāi)發(fā)的“ARMOTO”兒童社交機(jī)器人宣布牽手百度DuerOS達(dá)成戰(zhàn)略合作。

郭家7月6日也向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露，公司正與富士康聯(lián)合打造一款較低端版本的“RoBoHoN”，預(yù)計(jì)年底在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上市，該低端版的“RoBoHoN”市場(chǎng)售價(jià)將會(huì)在6000元左右。郭家告訴記者，基于兒童機(jī)器人的AI方案，將是圖靈機(jī)器人未來(lái)重點(diǎn)發(fā)力的方向。

據(jù)了解，圖靈機(jī)器人是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的中文語(yǔ)義與認(rèn)知計(jì)算創(chuàng)業(yè)公司，合作客戶包括富士康、夏普、聯(lián)想等。郭家稱，圖靈機(jī)器人未來(lái)重點(diǎn)將是深度布局兒童場(chǎng)景。7月6日，圖靈機(jī)器人還在深圳對(duì)外發(fā)布了圖靈智能故事機(jī)解決方案，其中包括專為兒童領(lǐng)域合作伙伴提供的Turing OS kids版本和專為智能硬件提供的Turing OS Lite版本。此次的發(fā)布也是圖靈機(jī)器人操作系統(tǒng)Turing OS的全面升級(jí)。

不過(guò)記者也了解到，這個(gè)市場(chǎng)目前已經(jīng)是一片“紅海”。郭家在接受記者采訪時(shí)也坦承“紅海”這一說(shuō)法，不過(guò)他表示，兒童市場(chǎng)需求永遠(yuǎn)都存在，廠商有進(jìn)有出，“故事機(jī)這個(gè)市場(chǎng)肯定是有的。”

除了科技巨頭，一些玩具廠商也在積極探索智能機(jī)器人。去年1月份，奧飛動(dòng)漫宣布成立奧飛智能科技公司，稱未來(lái)將投入20億元研制機(jī)器人。同月，奧飛動(dòng)漫還宣布了向圖靈機(jī)器人戰(zhàn)略投資5000萬(wàn)元。驊威文化去年4月份也發(fā)布公告稱與華南智能機(jī)器人創(chuàng)新研究院簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，布局人工智能領(lǐng)域。

語(yǔ)音交互大多仍是噱頭

郭家在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)透露，“去年兒童機(jī)器人市場(chǎng)是比較慘的。2016年大家做了一圈發(fā)現(xiàn)，造價(jià)太高根本賣不出去。去年有一大批公司，燒了一大筆錢，結(jié)果燒錯(cuò)了方向。”

郭家告訴記者，目前國(guó)內(nèi)兒童場(chǎng)景類機(jī)器人大概可以分為A類（高端，質(zhì)優(yōu)價(jià)格高）、B類（中端，價(jià)格稍低）及C類（低端，親民價(jià)格）三類。“經(jīng)過(guò)2016年，大家發(fā)現(xiàn)真正市場(chǎng)賣得比較好的產(chǎn)品有兩類，一個(gè)是A類中的A，也就是優(yōu)中的優(yōu)；另一種就是C類，薄利多銷型，比較便宜低端，消費(fèi)者比較容易買單。所以今年可能廠商都會(huì)往這個(gè)方向轉(zhuǎn)。”

記者注意到，雖然“二孩”政策給兒童市場(chǎng)帶來(lái)無(wú)限遐想，但是兒童機(jī)器人2014年后一直處于探索醞釀階段，無(wú)法真正大規(guī)模爆發(fā)。

圖靈機(jī)器人產(chǎn)品總監(jiān)劉峰指出，智能對(duì)話是兒童機(jī)器人的主流方案，但在以往兒童機(jī)器人的智能聊天都是噱頭為主。“我們做過(guò)一個(gè)調(diào)查，一個(gè)孩子對(duì)一個(gè)兒童機(jī)器人產(chǎn)品，最多只能聊5天。新鮮度過(guò)后就成了擺設(shè)。”

7月8日，馮超也向記者表示，“對(duì)兒童機(jī)器人來(lái)說(shuō)，最重要的人機(jī)交流上面。兒童在表達(dá)上仍處于學(xué)習(xí)階段，其語(yǔ)音語(yǔ)義的識(shí)別相較于成年人更為困難，而機(jī)器人在識(shí)別率低、不能進(jìn)行多輪對(duì)話的情況下，不少成為一個(gè)擺設(shè)。”

“市面上現(xiàn)有服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品的功能在智能化上有限，而科幻作品等理念的灌輸，導(dǎo)致用戶對(duì)機(jī)器人產(chǎn)品的期望值過(guò)高。在市場(chǎng)體驗(yàn)差之后，隨著風(fēng)口的消散，整個(gè)兒童機(jī)器人市場(chǎng)也進(jìn)入低調(diào)研發(fā)期。”馮超表示。

據(jù)劉峰介紹，圖靈機(jī)器人的故事機(jī)發(fā)布的解決方案在語(yǔ)音交互上首次引入“反問(wèn)”式對(duì)話，通過(guò)主動(dòng)發(fā)問(wèn)搭建更豐富的聊天內(nèi)容。同時(shí)圖靈機(jī)器人還將以季度為單位，開(kāi)發(fā)更新對(duì)話模塊。

馮超告訴記者，對(duì)于兒童產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)還是有的，我國(guó)有4億左右的家庭，而隨著二孩政策的放開(kāi)，兒童出生率近幾年保持一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。針對(duì)兒童市場(chǎng)特點(diǎn)，娛樂(lè)、教育、看護(hù)等角度都可以成為兒童機(jī)器人的切入點(diǎn)，但需要通過(guò)提升產(chǎn)品的智能化和完善情感交流模式，讓機(jī)器人向類人陪伴方向發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)。