每經(jīng)編輯｜王迎春

2011年12月末將是小靈通清網(wǎng)退市的最后期限。但從其退網(wǎng)速度來(lái)看，這項(xiàng)工作幾乎成了不可能完成的任務(wù)。

記者通過(guò)致電北京聯(lián)通客服熱線了解到，年底期限一到，小靈通就會(huì)清頻。“我們會(huì)一一通知小靈通在網(wǎng)用戶(hù)。”客服人員向記者說(shuō)道。而對(duì)于不愿退網(wǎng)者，該人員稱(chēng)，此前早已通知小靈通用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)事宜，并在官網(wǎng)和營(yíng)業(yè)廳提示和推出了轉(zhuǎn)網(wǎng)補(bǔ)貼政策，期限一到應(yīng)該就不能再進(jìn)行服務(wù)。

據(jù)相關(guān)人士透露，目前還有不少用戶(hù)至今仍未接到相關(guān)通知。小靈通的退市時(shí)間很可能將延遲至明年初。對(duì)此，北京聯(lián)通客服人員表示，雖然他們接到的通知是今年底退市，但具體時(shí)間還需用戶(hù)繼續(xù)關(guān)注。在記者采訪的十幾名小靈通用戶(hù)中，只有3人表示知道小靈通要退市，但對(duì)具體時(shí)間并不清楚。至于具體退市時(shí)間，他們都未接到過(guò)任何通知。

據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年前10個(gè)月，我國(guó)小靈通用戶(hù)累積只減少了912.3萬(wàn)戶(hù)，而剩余用戶(hù)仍有1950.9萬(wàn)戶(hù)。以此計(jì)算，小靈通的退網(wǎng)任務(wù)實(shí)際只完成了31.8%。按照這個(gè)速度，年底完成所有小靈通用戶(hù)退網(wǎng)基本沒(méi)有可能。

此前，為了鼓勵(lì)小靈通用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)，各地運(yùn)營(yíng)商均推出優(yōu)惠政策。如小靈通用戶(hù)可免費(fèi)領(lǐng)取2G或3G手機(jī)一部，無(wú)需預(yù)存話(huà)費(fèi)，無(wú)需換號(hào)直接轉(zhuǎn)網(wǎng)。在資費(fèi)方面，還可以享受等同小靈通資費(fèi)的優(yōu)惠。另外，運(yùn)營(yíng)商還提供在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)力的一些機(jī)型可供轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)選擇。

一位長(zhǎng)期關(guān)注通訊領(lǐng)域的人士對(duì)記者表示，造成小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)度慢主要有三方面的原因。一是用戶(hù)對(duì)現(xiàn)有轉(zhuǎn)網(wǎng)政策不滿(mǎn)，要求繼續(xù)使用與現(xiàn)行小靈通一樣的低資費(fèi)業(yè)務(wù)；同時(shí)，部分用戶(hù)期望在最后時(shí)刻轉(zhuǎn)網(wǎng)能得到運(yùn)營(yíng)商更多的補(bǔ)償；此外，運(yùn)營(yíng)商前期對(duì)轉(zhuǎn)網(wǎng)宣傳不到位，很多用戶(hù)根本不知道有轉(zhuǎn)網(wǎng)一事。

(本文來(lái)源：北京商報(bào)作者：吳辰光)